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tones、新たなパーパスを策定。「人々の心の温度を上げ、選択に意味を宿す社会を創る」中期戦略を発表
私たちはこれまで、ブランドの展開やマーケティング支援事業を通じて、 “選ばれる理由”にフォーカスしながらブランドと社会の関係性を育んできました。 ひとつひとつの選択が「自分の未来」につながり、 やがて人生の満足度を高める社会を、私たちは創造していきます。
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「また使いたい」を生むために——顧客満足度とNPSの基本と活用法
顧客満足度は、企業が提供する商品やサービスに対する顧客の感情や評価を示す重要な指標です。本記事では、顧客満足度とブランドエクイティの違い、そして満足度を可視化する「NPS」の測定方法とその活用について、具体的な例を交えてわかりやすく解説します。
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tones inc.ブランド立ち上げ・マーケティング支援サービスを開始
tones inc.、ブランド立ち上げ・マーケティング支援サービスを開始 – 日本の“つくり手”の持続可能な成長を支援する新たな事業モデル –
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運営ブランドBrookのサイト、公式LINE登録者が2万人を突破
ファッションブランドBrook、公式LINE・メルマガ登録者数が2万人を突破 – ブランド始動から約2年。抽選販売を軸に成長を続ける“再野生化”ブランド –
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運営ブランドArborから“返せるギフト”アロマキャンドルが新登場
Arborから“返せるギフト”アロマキャンドルが新登場 – ろくろで手作りされた陶器を、使い終わったあとに鉢として再利用。フラワーサービスも提供開始 –
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Arbor、取扱店舗数が100店舗を突破
Arbor、取扱店舗数が100店舗を突破 – セレクトショップ・美容室を中心に広がる“未来への返却”のプロダクト –
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運営ブランドBrook 韓国のTHE HYUNDAIでの取扱開始
“再野生化”をコンセプトに展開するファッションブランドBrook、韓国THE HYUNDAIでの取扱い開始 – 日本発、抽選販売型ブランドが2025SSより海外展開をスタート –
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運営ブランドBrookがmore treesへ寄付を実施
再野生化を掲げるファッションブランドBrook、森林保全団体「more trees」へ寄付を実施 – 衣服を通じて“自然との共生”を体現する継続的な取り組みの一環 –
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運営ブランドArborからヘアオイルがリリース
自然由来の“未来への返却”をテーマにしたブランドArborから新作ヘアオイルが登場 – パーマヘアに最適、重めテクスチャと深いウッドの香り –
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運営ブランドArborからウッドディフューザー&アロマオイルがリリース
“香りが、森になる。” Arborからウッドディフューザー＆アロマオイルが新発売 – 廃材から生まれた一点もの。木と香りが調和する新たな空間体験 –